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Transformation L&D : retour d’expérience et méthodes pour construire une organisation apprenante

Lors d’un récent LinkedIn Live organisé dans le cadre des masterclasses Next CLO de Rennes School of Business, des experts de la fonction Learning & Development sont revenus sur un enjeu devenu structurant pour les organisations : la capacité à apprendre en continu. Ce premier épisode, consacré à l’organisation apprenante, s’appuie notamment sur le retour d’expérience de Gecina, partagé par Magali Ardellier, participante du programme Next Learning Leader. Au-delà de la présentation du programmes Next CLO et Next Learning Leader, cette masterclass propose une réflexion approfondie sur l’évolution du rôle de la fonction L&D. Dans un contexte de transformation rapide des entreprises, il ne s’agit plus simplement de former, mais de créer les conditions d’un apprentissage durable, diffus et directement connecté aux enjeux business.

Une initiative pour structurer et professionnaliser la fonction L&D

Le programme Next CLO s’inscrit dans une démarche ambitieuse : structurer et professionnaliser une fonction encore en mutation. Porté par Rennes School of Business en collaboration avec un consortium d’entreprises et d’experts du secteur, il constitue aujourd’hui l’un des rares dispositifs exécutifs dédiés à la transformation du learning en entreprise.

L’objectif dépasse largement la montée en compétences individuelle. Il s’agit de repositionner la fonction L&D comme un acteur stratégique capable d’accompagner les transformations organisationnelles. Pour cela, le programme combine plusieurs dimensions complémentaires : apports académiques, interventions de praticiens expérimentés, mentoring et surtout un projet appliqué directement lié à l’environnement professionnel des participants.

Cette approche permet d’ancrer les apprentissages dans des problématiques réelles. Les participants ne travaillent pas sur des cas théoriques, mais sur des projets concrets qu’ils doivent structurer, tester et faire évoluer au sein de leur organisation.

L’organisation apprenante : un changement de paradigme

Au cœur de cette transformation se trouve la notion d’organisation apprenante. Souvent évoquée, elle reste pourtant difficile à mettre en œuvre de manière concrète.

Comme l’explique Thierry Bonetto, directeur académique du programme, il est essentiel de dépasser une vision limitée du learning. L’apprentissage ne peut plus être réduit à des actions de formation ponctuelles. Il doit devenir un processus continu, intégré au travail et partagé par l’ensemble des collaborateurs.

Dans un environnement marqué par l’accélération des changements, cette capacité devient un facteur de différenciation majeur. Les organisations qui parviennent à apprendre plus vite que les autres développent un avantage compétitif durable. Elles innovent davantage, s’adaptent plus rapidement et fidélisent mieux leurs talents.

Les études le confirment : une culture learning forte améliore significativement la performance globale. Elle favorise à la fois l’engagement des collaborateurs et la capacité de l’entreprise à anticiper les évolutions de son marché.

Une approche structurée pour passer du concept à l’action

Pour rendre ce concept opérationnel, le programme s’appuie sur une approche structurée, notamment à travers une “boussole de l’organisation apprenante”. Cette grille de lecture permet de comprendre que l’apprentissage ne se limite pas à la formation, mais s’inscrit dans un système plus large.

L’un des éléments clés réside dans la vision. Une organisation apprenante repose sur une ambition claire et partagée, qui donne du sens aux initiatives et mobilise les équipes. Sans cette direction commune, les actions restent isolées et peinent à produire des résultats durables.

Mais la transformation ne s’arrête pas à la vision. Elle implique également de repenser les modes de collaboration, de favoriser le partage des connaissances et de créer des environnements propices à l’apprentissage informel, c’est cette combinaison d’éléments qui permet de faire émerger une véritable culture learning.

Le cas Gecina : faire les premiers pas vers une organisation apprenante

Le témoignage de Magali Ardellier, basé sur son expérience chez Gecina, apporte un éclairage particulièrement concret. Il illustre les premiers pas nécessaires pour initier une telle transformation.

Plutôt que de chercher à tout transformer immédiatement, la démarche consiste souvent à identifier des leviers d’action ciblés. Cela peut passer par la mise en place de dispositifs favorisant l’apprentissage entre pairs, par une meilleure articulation entre formation et enjeux business ou encore par l’implication progressive des managers. Ce type de projet, développé dans le cadre du programme Next Learning Leader, montre que la transformation vers une organisation apprenante est avant tout un processus. Elle nécessite du temps, de la cohérence et un accompagnement adapté.

L’un des apports majeurs du programme réside justement dans cette capacité à structurer la démarche. Grâce au mentoring et à l’intervention d’experts issus du terrain, les participants peuvent confronter leurs idées, affiner leurs projets et les inscrire dans une logique réaliste et applicable.

Vers une nouvelle maturité du learning en entreprise

Cette masterclass met en lumière une évolution de fond. La fonction L&D ne peut plus se contenter d’un rôle opérationnel. Elle doit désormais contribuer directement à la stratégie de l’entreprise. Cela suppose une montée en maturité, tant sur le plan des compétences que de la posture. Les professionnels du learning sont appelés à devenir des acteurs de transformation, capables de dialoguer avec les directions générales, d’aligner les initiatives avec les priorités business et de démontrer leur impact.

Dans ce contexte, l’organisation apprenante apparaît comme un cadre structurant. Elle permet de dépasser une logique de formation pour construire une véritable dynamique d’apprentissage, au service de la performance et de la pérennité de l’entreprise.

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