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Expérience étudiante
Nos campus de Rennes et de Paris accueillent les étudiants dans des environnements propices à la réussite.
Publiée dans le Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, l’étude Digital humans and employee co-worker exchanges: effects on job insecurity, job engagement and counterproductive work behavior s’intéresse aux conséquences de ces « digital humans » sur les émotions, les relations professionnelles et les comportements des salariés.
À travers deux études expérimentales, les chercheurs ont notamment comparé les réactions lorsque l’IA est présentée comme un outil venant soutenir les salariés ou comme pouvant les remplacer.
Les résultats mettent en évidence le rôle central de la peur. Même lorsque l’IA permet d’améliorer les performances, elle peut être perçue comme une menace. Cette peur peut contribuer à une plus grande insécurité professionnelle, à une baisse de l’engagement au travail et à davantage de comportements contre-productifs.
L’étude montre également que les interactions avec l’IA peuvent avoir un impact sur les relations entre collègues : une augmentation des échanges avec l’IA tend à réduire les interactions entre salariés.
Cette recherche souligne ainsi que l’intégration de l’IA dans les organisations ne constitue pas uniquement un enjeu de technologie et de productivité. Les émotions, les relations humaines et la manière dont l’IA est introduite auprès des collaborateurs jouent également un rôle important.
Pour les entreprises, ces résultats invitent à porter une attention particulière à l’accompagnement et à la communication lors de l’intégration de l’IA dans les équipes.
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